国内领先的互联网医疗平台微脉宣布正式推出「自助续方」服务，标志着互联网医院服务模式迈入全新阶段。这一创新举措不仅优化了慢性病患者的就医流程，也为互联网医疗服务在便捷性、安全性方面树立了新标杆。

「自助续方」服务主要面向病情稳定、需要长期用药的慢性病患者。用户只需通过微脉App或小程序，在个人健康档案中提交既往处方记录和当前症状描述，系统将基于人工智能算法进行初步审核，并自动匹配符合条件的电子处方。审核通过后，用户可在线完成药品选择、支付及配送预约，真正实现「足不出户、续方无忧」。

该项服务的核心优势在于三大创新：

一是流程智能化。通过整合电子病历、用药历史等数据，系统可智能判断续方申请的合理性，大幅降低人工审核成本，同时确保医疗安全。

二是服务个性化。平台根据患者过往用药反应和健康数据，提供个性化的用药建议和健康管理方案，延伸了传统处方的服务边界。

三是监管全程化。微脉与多家三甲医院合作，建立完善的处方审核机制和药品追溯体系，确保每张电子处方均符合《互联网诊疗管理办法》等法规要求。

业内专家指出，微脉「自助续方」的推出，是互联网医疗从「线上问诊」向「全流程健康管理」转型的重要探索。它不仅缓解了线下医疗机构处方流转的压力，更通过技术手段解决了慢性病患者「开药难、开药烦」的痛点。

随着《互联网诊疗监管细则》的逐步完善，此类创新服务有望成为互联网医疗的标准配置。微脉表示，未来还将结合可穿戴设备监测数据，进一步优化续方判断算法，并探索与医保支付的深度对接，让数字化医疗惠及更广泛的人群。

「自助续方」服务的落地，不仅是技术赋能的体现，更是以患者为中心的服务理念升级。在疫情防控常态化的背景下，此类无接触医疗服务或将加速成为医疗健康领域的新常态。